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    KLENOTA Grundsätze

    Dem vollen Vertrauen unserer Kunden und dem Produzieren von Spitzenqualität muss ein solides Fundament zugrunde liegen. Unsere Grundsätze helfen uns dabei, unseren hohen Ansprüchen bei Schmuckproduktion, Verkauf und Service gerecht zu werden. Dadurch können Sie sich ganz auf das Wesentliche konzentrieren: die Momente der Freude.

     

    #1 VERANTWORTUNG

    Der verantwortungsvolle Umgang mit Kunden, Angestellten, Kooperationspartnern und unserer Schmuckproduktion ist uns sehr wichtig. Wir arbeiten ausschließlich mit verifizierten Lieferanten und achten auf jedes Detail.

    #2 PROFESSIONALITÄT

    Wir sind Profis auf unserem Gebiet - von unseren umsichtigen Goldschmieden bis zum entgegenkommendem Kundenservice. Wir können auf Erfahrungen von über 8000 erledigten Bestellungen zurückgreifen.

    #3 TRADITION

    Goldschmiedekunst und Schmuckmanufaktur haben eine traditionsreiche Geschichte in Tschechien, vor allem in Prag. Wir bauen mit Stolz darauf auf und bedienen uns des Wissens vorhergegangener Generationen um unser Handwerk zu perfektionieren.

    #4 QUALITÄT

    Wir entwerfen und fertigen den Schmuck in unserem Atelier und achten dabei auf jedes Detail. Denn Details machen den Unterschied zwischen einem netten Accessoire und einem atemberaubenden Schmuckstück. Unsere Kunden müssen darauf zählen können, dass sie mit uns immer genau ins Schwarze treffen.

    #5 STIL

    Es ist unser Ziel stilvollen und eleganten Schmuck zu kreieren, den man mit Freude jeden Tag tragen kann. Unser Schmuck soll schlichte, zeitlose Schönheit mit purer Eleganz, Qualität und Originalität vereinen.

    #6 ERREICHBARKEIT

    Wir wünschen uns, dass Sie sich uns und unserem Schmuck verbunden fühlen. Sie können Ihre Auswahl bequem online und von überall aus treffen oder uns in unserem Atelier im Zentrum von Prag besuchen kommen.

    #7 HILFSBEREITSCHAFT

    Gerne beraten wir Sie bei der Auswahl, beantworten all Ihre Fragen, finden individuelle Lösungen, erfüllen besondere Anforderungen oder kreieren Schmuck nach Ihrem eigenen Design. Wir sind für Sie da.

    #8 PFLEGE

    Für uns bedeutet der Abschluss des Verkaufs nicht das Ende der Zusammenarbeit. Schmuck und lebenslange Pflege gehören zusammen. Wir finden für jede Anfrage eine Lösung: Ersatz, Änderung, Größenanpassung… Wir erledigen alle Reklamationen und Anfragen so schnell wie möglich.