Deutschland & Österreich
Versand nach Deutschland | Österreich
Wir versenden unsere Artikel mit unseren Versandpartnern Packeta und DHL.
Lieferzeiten
Gelagerten Schmuck versenden wir im Regelfall innerhalb von 2 Werktagen ab Eingang der Bestellung (bei Waren die mit “Barzahlung bei Empfang” bestellt wurden) bzw. ab Eingang der Zahlung (bei E-Überweisungen und Kreditkartenzahlungen).
Schmuck, der nicht im Lagerbestand vorhaben ist, wird im Normalfall innerhalb von vier Wochen geliefert. Bei Spezialbestellungen (Maßanfertigungen, Größenanpassungen etc.) kann sich die Lieferzeit verlängern.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.
Wenn Sie den bestellten Schmuck zu einem bestimmten Datum benötigen, teilen Sie uns dies im Notizfeld am Ende des Bestellformulars mit. Unsere Verkaufsabteilung wird Sie anschließend bezüglich weiterer Informationen kontaktieren.
Internationaler Versand
Standardversand
Expressversand
- Zölle und Steuern sind nur in der EU enthalten (dies gilt nicht für Lieferungen außerhalb der EU)
- Die oben genannten Preise gelten für Festlandländer. Für den Versand in ein Inselland erkundigen Sie sich bitte vor dem Kauf bei uns nach dem Versandpreis.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie den Versand in ein Land beantragen möchten, das wir im Normalfall nicht beliefern.
Zahlungsarten
Alle Informationen zu Zahlungsdetails erhalten Sie in einer automatisierten E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Zu Ihrem Schmuck erhalten Sie zudem immer eine Rechnung in Papierform. Wenn Sie die Rechnung nur per E-Mail erhalten möchten, geben Sie diese Informationen bitte im Notizfeld Ihrer Bestellung an. Bitte zahlen Sie innerhalb von 5 Tagen nach Ihrer Bestellung.
Zahlung per Kreditkarte
Sie können zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung online mit Karte bezahlen. Wir unterstützen Zahlungen mit Visa, MasterCard und anderen Zahlungskarten. Kartenzahlungen sind kostenlos.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsabschluss.
Vorkasse per Überweisung
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine automatische Auftragsbestätigung mit den Zahlungsdetails für eine Überweisung. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer bei der Überweisung in das Feld "Nachricht für Empfänger" ein. Die Überweisung und Bearbeitung durch unsere Systeme dauert 3-4 Werktage.
Zahlung per PayPal
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, können Sie Ihre Zahlung auch über das PayPal-Zahlungsgateway an info@klenota.com vornehmen. Diese Zahlungsoption ist kostenlos.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir gemäß Gesetz Nr. 112/2016 Slg. zur Registrierung von Verkäufen verpflichtet sind, Ihnen eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig müssen wir Zahlungen, die wir beim Steuerverwalter erhalten haben, online registrieren. Dies gilt auch im Falle eines technischen Ausfalls spätestens innerhalb von 48 Stunden.